美国人口正在老龄化每五个居民中就有一个2030年达到退休年龄。虽然这种人口结构的变化影响着医疗保健的各个方面，但它对家庭医疗保健的影响尤其大。随着越来越多的人的寿命比以往任何时候都长，对家庭健康助手的需求也在增长，这些人到病人家中探视，监测他们的病情，并协助他们进行日常生活活动。
但是，尽管这个职业的进入门槛相当低，吸引了许多人，但这个职业的人员流动仍然是一个问题。根据家庭健康护理新闻，最新家居护理基准研究显示，护理人员流动率中位数在2018年飙升至82%后，于2019年降至64.3%。对于家庭健康管理人员来说，这些指标突出了雇佣那些对他们的工作和他们所服务的患者全身心投入的员工的重要性。
但是想要找到好的家庭健康助手需要的不仅仅是申请。家庭健康管理人员必须努力创造一个受欢迎的、健康的工作环境，使他们与竞争对手区别开来。凭借对当前家庭健康状况的深刻理解，以及招聘和留住家庭健康助理的创造性方法，雇主为自己的长期成功做好了准备。
当前的家庭健康状况
随着美国老龄化人口的增加，人们想要在适当的时候变老的愿望也在增加。根据2020年美国的老龄化现状报告称，大约82%的退伍军人一代(或最伟大的一代)和78%的婴儿潮一代表示，就地变老是他们的目标，这进一步增加了对合格家庭健康专业人员的需求。
为了满足这一需求，家庭健康产业正在快速发展。目前，劳工统计局(BLS)的数据显示340万员工做家庭健康助理和个人护理助理。其中，PHI估计240万人在私人家庭工作．
美国劳工统计局预计在2019年至2029年期间，家庭健康和个人护理助理将成为第六大增长最快的职业群体，增加116万个工作岗位。根据统计局的数据，在此期间，这些职业的增长率将达到惊人的33.7%，远远高于全国所有职业的平均增长率。但这还不是全部。
医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)的预测显示，家庭医疗保健支出从2019年的1089亿美元上升到2019年的1089亿美元2028年达到2013亿美元这进一步突显出该行业正在如何扩张，以跟上当前的趋势和人口变化。
在家庭健康助手身上寻找什么
在管理者开始考虑如何招聘家庭健康助理之前，他们必须首先确定候选人的确切素质和资格，包括:
沟通技巧
家庭健康助理的大部分工作取决于与患者及其亲人的适当沟通。家庭健康助理必须能够以有效和富有同情心的方式沟通日常生活，病人病情的变化，以及对护理计划的调整。
同理心
病人和照顾者之间的关系非常重要。不可否认，护理是具有挑战性的，但对患者的同理心可以让家庭健康专业人员与患者建立更有意义、更信任的关系，并尽其所能帮助他们。
耐心
耐心对任何医疗保健专业人员都很重要，对家庭健康助理尤其重要。这些专业人士通常要应对各种独特的工作挑战，包括帮助患有认知障碍的患者，如痴呆症或阿尔茨海默氏症，以及照顾那些因家中有外人而感到不安的患者。家庭健康助理必须在面对这些挑战时保持冷静和专注，为患者提供他们所需的高质量支持。
高身体机能
除了履行基本的医疗职责外，家庭健康助理还协助患者进行基本的日常生活，包括使用浴室、洗澡和穿衣。家庭健康助理需要有足够的体力来轻松地完成这些任务。
专业知识和证书
管理员必须确保候选人已获得所在州要求的家庭健康认证。实力强的候选人将拥有超出最低要求的额外培训或专业知识。
经验
在护理和/或医疗环境中的第一手经验通常是候选人管理他们作为家庭健康助理可能面临的挑战和决定的能力的最佳指标。
如何找到和雇用家庭健康工作者
许多招聘经理都想知道，在需求如此之高的情况下，如何招聘到一名家庭健康助理。但在这些领导者开始招聘之前，他们必须后退一步，确定在以前的招聘过程中，哪些是有效的，哪些是无效的。有了这些信息，他们可以遵循以下四个步骤，以确保只有强大的、合格的候选人被考虑和选择:
第一步:确定理想的候选人
确定理想的候选人需要管理员考虑候选人在其机构内取得成功所需的特定技能、知识和行为属性。为了帮助促进这一过程，鼓励管理者反思那些在他们的组织中蓬勃发展的家庭健康助手的属性，以及那些没有的。
有些人发现更进一步，根据重要性对这些品质进行排名，列出这些品质是很有帮助的:
- 必备:必备的候选人素质通常是那些与特定的证书、学位和经验有关的，法律要求家庭健康助理在与病人工作之前必须具备。
- “有了更好”:这些是家庭保健管理员应具备的能力更喜欢候选人，但这不是绝对必要的。管理人员可能会根据他们的组织和他们服务的患者，决定将他们的“讨人喜欢”品质排名，将同理心置于沟通技巧之上，反之亦然。
- 的障碍:具有“分手”特征的候选人会立即被排除在考虑之外。每个管理员对分手原因的定义略有不同，但常见的分手原因包括拖沓、缺乏灵活性和防御性。
第二步:吸引优秀人才
随着对家庭健康助理需求的增加，每个家庭健康机构都要尽自己的一份力量，从竞争中吸引顶尖人才。虽然加薪是吸引求职者的一个比较明显的方法，但并不是很多企业都能选择。
幸运的是，高薪并不是唯一的原因员工所关注的福利．根据Glassdoor进行的一项研究健康保险、带薪病假和401K计划都是最受欢迎的工作福利。
健康的工作与生活平衡对员工来说也很重要。在提供工作与生活的平衡方面，家庭保健机构比其他保健机构有独特的优势。许多公司允许员工全职或兼职工作，在平衡职业和个人义务方面为他们提供了更大的灵活性。
一旦确定了工作场所的福利，战略性的广告——从什么是包含在招聘启事和在哪里它是post - is key。雇主应确保他们的家庭健康助理的工作描述简历越具体越好，清楚地列出与职位相关的职责、要求的资格和技能、薪资范围等。一般的经验法则是，最好是尽可能减少行话，并避免假定候选人熟悉该组织使用的每一个缩写。
一份清晰、信息丰富的招聘启事可以贴在不同的地方，以吸引优秀的求职者。可靠的招聘网站、社交媒体和招聘组织的网站都是很好的开始。总的来说，管理员应该看看他们的竞争对手在哪里发帖，并采取同样的做法。
个人推荐在家庭健康领域的招聘中也发挥着巨大的作用。事实上，PHI发现一个样本机构的招聘率为候选人占44%与网上招聘的3%相比，他们得到了个人推荐。
第三步:采访家庭健康助理
家庭健康管理人员经常会问:“我如何面试家庭健康助理?”成功地面试一个家庭健康助理需要一个全面的方法，一个解决面试过程的每个阶段。
管理者与潜在员工的关系甚至在面试之前就开始了。第一次互动——无论是电子邮件、电话还是握手——都为招聘过程的其他部分定下了基调。管理者，就像候选人一样，必须努力以最好的方式代表自己(和他们的公司)。在当今竞争激烈的家庭健康招聘环境中，向候选人展示能激发他们对组织兴趣的信息，并展示健康、快乐的工作场所文化是必须的。
在实际面试中，面试官必须评估应聘者的硬技能和软技能。最好的方法是用正式的评估。虽然进行这种类型的评估通常会有额外的成本，但它有助于最大限度地减少雇用不适合的人的机会，并可能导致组织内部的高流动率。
在正式和非正式的评估中，管理人员必须设法确定候选人的能力:
- 与不同性格的人都能很好地工作
- 通信专业
- 在适当的时候独立做出明智的决定
- 处理工作中遇到的道德困境
- 作为病人的拥护者
- 表现出不断学习和提高的愿望
管理人员可以问很多问题来确定候选人是否符合这些品质。例如，如果他们试图确定一名家庭健康助理的专业沟通能力，他们可能会问:“告诉我你所在的团队面临着改进的挑战。你如何激励你的同事?结果如何?”如果一份工作需要出色的决策能力，一个合理的问题应该是:“你能描述一个你必须快速行动的例子吗?”
管理人员还希望从实际的角度了解候选人的工作能力。在这里，敏感是必须的——问错误的问题可能会让一个组织受到歧视或责任索赔。参与面试过程的每个人都必须清楚地知道什么是合适的面试问题。
需要避免的具体问题及其替代方法包括:
- 不可接受:“你有几个孩子?”
- 可以接受的:“你什么时候能工作?”
- 不可接受:“你信仰什么宗教?”在特殊的宗教节日你需要私人时间吗?”
- 可以接受的:“有没有特定的时间你不能工作?”
- 不可接受:“你有什么残疾吗?”
- 可以接受的:“你能胜任你申请的工作吗?”
第四步:欢迎和留住顶尖人才
欢迎和留住人才始于投入足够的时间和精力新员工入职培训．创建一个个性化的入职流程帮助确保新员工了解公司的期望和文化，并与同事和经理保持良好的联系。一旦入职完成，管理人员必须通过定期的一对一和团队会议、持续的指导、集中的认可和赞扬以及建设性的反馈来促进持续的工作成功。
管理者也被鼓励通过参与来解决员工的专业成长问题受教育机会．教育培训和研讨会可以提高助理提供高质量护理的能力，并提高员工敬业度。事实上,94%的员工领英的一项调查显示，如果公司对他们的职业生涯进行了投资，他们会在公司呆得更久。工作时间长一些的助手可以与病人建立更有意义的关系，并有机会在组织内升职。
教育机会可以通过以下方式融入组织:
- 技能评估:正式和非正式的评估都有助于确定家庭健康助理的优点和缺点。掌握了这些信息，管理人员就能更好地帮助助手解决需要改进的领域。
- 技能培训:能力培训旨在填补临床和程序知识方面的任何空白。随着行业的发展和新的患者需求的出现，全面的培训鼓励员工在高质量的支持下应对各种情况。
- 持续专业发展:为家庭健康助理提供继续教育的机会，可以鼓励他们磨练自己的技能，并在简历上添加新的专业知识。
雇佣最优秀、最聪明的候选人
随着对家庭健康支持需求的增加，对合格的家庭健康专业人员的需求也在增加。但是，要找到一个具备在你的组织中茁壮成长所需技能的家庭健康助理可能具有挑战性。
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