即使是最敬业的护理人员，日复一日的精心护理也会消耗他们的精力。这些无证专业人员以多种方式为客户提供支持。为了激发积极性，护理人员需要知道他们得到了护理协调员和组织领导人的支持。
认识和解决无证专业护理人员面临的挑战，可能意味着让这些工作人员继续工作，还是让他们离开家去做另一份工作。
无论他们被称为家庭护理助理、持证护理助理、无证助理、家庭主妇、个人护理助理或个人护理助理，无证护理人员提供无技能的服务，解决客户的需求，这些客户在没有帮助的情况下无法照顾自己的卫生、营养或生活空间。他们也提供陪伴。
他们的角色和典型职责可能在不同的环境中有所不同，所有这些都由一个护理计划指导。永远不要忘记他们在帮助你的客户尽可能独立生活方面的重要性。
支持专业护理人员
专业和家庭护理人员的压力可能会很大。十一月被指定为全国家庭照顾者月，以纪念那些支持年迈的父母、生病的配偶和其他残疾亲人的人。
专业护理人员的角色包括为家庭护理人员提供喘息和支持。但是请记住，专业的护理人员也需要支持，并且可以从减压策略中受益。
高效的领导者和高绩效的组织会通过向照顾他们的人表示关心来给他们补充能量。考虑以下五种促进护理人员参与的策略:
1.寻求反馈。
使用非正式或正式的调查，找出护理人员认为哪些资源可以帮助他们改善他们提供的护理，他们的动机和他们金博宝188下载的工作满意度。你会发现关于你想要的福利或支持有不同的想法。这可以帮助您确定一系列适当的策略，以保持护理人员参与他们的工作和您的组织。
2.提供有效的入职培训。
提供欢迎和有信息的培训，进行有洞察力的雇佣前评估，并分配有针对性的教育，这样你就可以从一开始就建立能力和信心。
3.提供职业发展机会。
作为Relias客户，通过将持续的在线教育和技能培训机会作为整体就业方案的一部分，您可以建立一个更好、更聪明的团队，并对抗人员流动美国健康伙伴笔记。如果护理人员有兴趣获得认证，你可以通过在线学习来支持他们未来的职业道路。
4.积极促进员工福祉。
制定一个健康和健身计划，为看护者提供信息、培训和激励措施。
5.鼓励积极的工作文化。
由于护理人员大部分时间都是相互隔离的，所以可以考虑一些创造性的策略来帮助他们感觉自己是团队的一部分。这可能包括视频团队会议、体育或音乐活动的非正式社交聚会，以及用于提问和提供建议的对等消息系统。
提高敬业度，减少人员流动
由于可以填补空缺职位的护理人员数量往往不足，找到表达感激和提供发展机会的方法是一项至关重要的责任。
当人员流动率很高时，新员工不能足够快地雇用来满足需求。正如我们的员工敬业度白皮书在美国，这种人员缺口和新员工的学习曲线可能会开始一个螺旋式下降，包括生产力暂时下降，现有员工的工作量增加，员工士气下降，护理质量不一致，以及患者和家庭满意度下降。
如果你从一开始就提供适当的培训和持续的发展机会，你可以教育护理人员关注整个人的需求，倾听客户和家庭的担忧。高质量的护理减少了抱怨，增加了积极的互动，减轻了护理人员的压力。
照顾的负担有时会变得很重。在Relias课程“专业护理人员的生存技能”中提到了一些缓解压力的方法。例如，指导护理人员:
- 想办法高效率地组织工作任务。
- 平衡工作和个人生活。
- 在他们需要帮助的时候寻求帮助。
- 和你的可靠盟友，愿意倾听和理解的人交谈。
- 参加能给自己带来快乐的工作之余的活动。
为成功构建你的组织
在组织层面，领导者应该考虑角色和报告的变化是否能保持或提高士气和效率。
就像你期望护理人员考虑个体客户一样，你也可以期望主管人员考虑个体护理人员。首先，回顾一下在您的组织中有多少护理人员向每个护理协调员报告。
2019年7月家庭护理脉搏调查受访者透露，护理协调员与护理人员的比例中位数为1:27。考虑一下增加护理协调员的数量是否对你的组织有用，这样更少的护理人员就可以向一个主管报告。
根据护理人员的反馈，考虑哪些福利选项可以帮助你留住更多的员工。最常见的有:
- 旅费。
- 医疗保健计划。
- 带薪休假和病假。
- 与一部分退休供款相匹配。
探索如何建立或改善员工的认可和奖励制度。作为我们的白皮书在主题笔记中，选项可能包括公开和私下的表扬、象征性奖励和金钱奖励，它们可能由领导和同事发起。
在Relias，一个内部表彰计划允许同事们相互感谢和赞扬，并在团队成员展示了公司价值观时庆祝。有时候，在充满挑战的一天，一句感谢的话就能发挥很大的作用。
培养照顾者和协调者的能力
考虑开发一个项目，专门指导和指导新加入组织的护理人员。员工在与客户和家人建立关系时，如果得到一对一的支持和鼓励，他们更有可能茁壮成长。连接问题。
为确保为护理人员提供良好的支持，为护理协调员提供沟通、管理和领导、质量改进、文化能力等方面的教育。
同样，对护理人员进行沟通、基本护理、边界设置、安全、记录和报告、感染控制、与家庭合作以及其他适当技能的教育。
当你关注护理人员的需求时，你可能会很高兴地看到这些努力如何转化为对客户更好的护理。
