在中风、心脏病发作、重大关节修复或严重疾病等改变生活的事件发生后，有些人需要急性后护理。“急性后护理包括康复和姑息治疗服务，”报告说多么地．此外，临时进入这些设施，家庭保健在另一个门诊继续治疗被认为是急性护理．不幸的是，这些关键领域的高员工流动率可能会对质量标准和护理连续性产生严重的不利影响。
由于老年人依赖于您的组织来克服一些健康方面的最大挑战，您需要了解员工离职是如何导致家庭护理和物理康复设施中的不信任和问题的。
家庭保健需求如何影响员工流失率?
急性护理设施与建立和帮助人们理解急性后护理提供者的作用密切相关，特别是当人们需要家庭卫生服务时。根据美国疾病控制与预防中心，2013年，有490多万人接受了家庭保健服务，这是可获得的最新统计数据。然而，老年人对家庭保健的需求，最近的报告国家卫生统计报告的研究表明，通过了解哪些类型的条件会影响接受这些服务的人，可以更深入地了解员工流动率如何影响家庭医疗保健。
考虑以下类型的情况，以及高员工流动率对这些情况的影响:
- 48%的护理对象有高血压问题。因此，降压药可能需要在每天的同一时间分发，错过剂量或没有检查一个人的血压可能会导致心血管事件。当新员工加入时，他们可能会忘记检查血压或给药。
- 32%的急性后护理接受者患有糖尿病。如果没有意识到这一点，可能会导致血糖严重升高或下降，增加其他健康问题的风险。
- 慢性阻塞性肺病和呼吸道疾病也影响了15%的接受者，因此轮岗工作人员可能没有完成适当的培训，以管理呼吸治疗或防止受影响的人的有害行为，如吸烟。
- 高达10%的患者需要治疗痴呆症，由于信任在鼓励老年痴呆症患者参与适当的日常活动(包括物理治疗)方面发挥了作用，高员工流动率可能会激发这些老年人的攻击性和恐惧感。
高员工流动率的其他影响
在急性后护理机构接受服务的人员中，护士、饮食人员、直接护理人员和辅助人员的离职率较高。最初，高员工流动率似乎不是服务人员的问题，但正如所解释的国家卫生研究公司，它会增加以下风险:
- 不断变化的工作人员之间的混乱导致问责性降低．当员工离开你的公司时，他们可能会拒绝回答有关在他们监督下的特定个人的护理或活动的问题。
- 更高的跌倒风险源于缺乏信任。身体虚弱或有困难的老年人，包括痴呆症患者，需要护理人员帮助他们在床、椅子、淋浴和洗手间等生活区域之间转移。当一名新员工进入这种情况时，资深员工就无法从其他人那里认出他或她。你会完全相信一张新面孔不会抛弃你吗?相反，你可能更倾向于自己站起来行动，即使这会增加你摔倒的风险。
- 减少来自政府机构的资金。根据提供急性后护理服务的设施类型，高员工流动率也可能影响政府资助。如果该设施的投诉数量增加或治疗结果不良，例如康复入院导致摔倒和髋部骨折，政府机构可能会对该设施征收罚款和罚款。
- 增加检查和质量保证问题。高员工流动率和抱怨可能会导致完成质量保证计划和保持高连续护理的问题。这可能会随着检查数量和频率的增加而出现，质量保证处罚也可能被评估。
- 增加招聘和培训成本。
减少高离职率的最佳和最有效的方法是什么?
有很多方法可以降低员工的高流动率，但没有一种方法能像培训一样产生如此大的影响。的新墨西哥大学报告称，与单个护士离职相关的成本可能在27,700美元至58,400美元之间。这包括向潜在员工进行营销、验证证书和完成培训的成本。现在，用这个范围乘以你们医院去年被更换的护理人员的数量。结果可能是惊人的。
现在，考虑一下您的机构中没有执照的护理人员，例如注册护理助理(CNAs)。这些工人的流失率是注册护士的两倍多。平均而言，CNA的离职率约为23.8%。因此，消除这些成本对贵公司最有利。
在高级护理机构中，降低护理人员高离职成本的关键在于培训。你需要一个强有力的、高强度的、全面的培训计划。当你的团队成员觉得你在最佳实践、新的护理标准和个人幸福方面支持他们时，他们更有可能继续在你的组织中工作。此外，培训必须灵活。例如，允许员工在他们的个人移动设备上完成培训模块可以减少你的成本和参加亲自培训的压力。
你需要立即做什么
你的培训计划应该让员工有一种被授权的感觉，并决心提供尽可能最好的护理，不管他们的技能如何。为了帮助你的组织取得成功，你需要立即重新评估你的培训计划，并确保它正确而彻底地为你的员工做好了准备。否则，你的组织将遭受财务挫折，并面临留住员工的持续问题。
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