嗯。呼吸深。你能闻到吗?你能感觉到吗?不，不是南瓜拿铁，也不是云杉和松枝。它更像是不新鲜的咖啡和轻轻点击电脑按键的声音。
是的!现在是评估培训项目的时候了，你要把所有的东西都检查两遍，确保你在CMS和联合委员会的好名单上。
为了让你了解这种精神，我们整理了一个三部分的博客系列，12天的遵守，让您的组织在今年剩余时间和2021年保持正轨。
第二部分:衡量你的成果
合规不仅仅是每年的强制性培训。你保持依从，因为你想提供高质量的护理，降低风险，消除护理中的差异。为了达到这些目标，你需要跟踪你的团队的表现。我们的意思不仅仅是监控他们上了什么课;你可以更好地衡量他们实际保留了多少，以及他们在哪些方面需要改进。在我们倒数第8天到第5天的时候，阅读下面的四种方法来衡量你的训练效果。
8.创建基线
想想学校里你最喜欢的部分。你最想念的东西。
你可能在想你的提康德罗加2号铅笔在考试时被刮掉了，对吧?
好吧，可能不会。
但与高中学生所要求的某些标准化测试不同，你应该找到能够真正衡量你的员工对与工作相关的广泛话题了解程度的评估。
下面是它的工作原理。
你给你的员工分配一个评估，测试他们对特定工作技能的知识。
你会得到结果，它会告诉你员工擅长什么，他们需要额外的培训。这将是你的基线。
一旦你有了一个基线，你就能发现他们知识上的差距，并安排课程来填补这些差距。
最大限度地利用员工的时间，为他们提供填补知识空白的课程，而不是浪费时间教他们已经知道的东西。
更聪明地工作，而不是更努力地工作。你的员工会很高兴不用再学习他们已经掌握的相同主题的相同课程，你将创建一个更强大的团队。
如果没有适当的基线，您将最终测量您的员工所参加的课程数量。这只是故事的一半。
在错误发生后，你可以使用评估作为一种工具，在潜在问题对患者产生负面影响之前识别出潜在问题，而不是被动地进行培训。
积极主动地通过评估来衡量员工的知识。
7.跟踪能力
跟踪能力说起来容易做起来难。
数字和电子表格并不能确定你的团队成员是否经常采用以人为本的护理。
没有一个测试可以让他们知道他们是否采用了最佳实践。这不是一件容易测量的事情，因为它需要观察。
那么跟踪能力发展的最佳方法是什么呢?
创建定制的熟练程度标准和量表来帮助衡量那些不容易量化的东西。
当您观察您的员工在日常工作中的工作时，您可以跟踪他们是如何执行某些活动的。
根据你的定制标准评估他们，找出优点和缺点。
创建熟练程度标准将使您在评估时保持一致性。
每个评估人员都知道“满足期望”意味着什么，因此您将能够真正确定每个员工所提供的质量。
解决问题的第一步是认识到你有问题。如果不衡量和跟踪员工的能力，您如何知道每个员工是否有足够的技能来处理您的案例组合?你如何知道你的培训计划是否有效?
如果不采用这种做法，你就决定不衡量重要的技能。
6.演示技巧
在线培训对于组织中负责管理法规遵从性的任何人来说都是一个极好的工具。
但这只是一个工具;不是整个工具箱。
不要把这个告诉你的老师朋友，但不是所有的事情都可以用选择题来衡量的。
有时你需要你的员工能够亲自演示他们在某些任务中的技能。
你怎么知道你的员工在和他们照顾的人一起工作之前是否正确洗手?
你需要观察你的员工洗手，然后你才能确定他们知道洗手的程序。
衡量和跟踪这些技能类型的最佳方法是使用详细的检查表，并引导你完成过程的每一步。
当你的员工试图完成给定的任务或一系列任务时，观察他们，并根据检查表衡量他们的表现。
这些类型的检查表可以在网上找到，或者你可以尝试自己建立它们。
观察后，创建工作人员向批准的观察员演示特定工作相关任务的能力记录。
你不仅可以确认你的员工都在遵循最佳实践，而且你还可以获得他们能力的电子记录。
你将能够很容易地识别出他们在哪些任务上没有得到适当的训练，并且你将知道他们在哪里犯错误。
在某些情况下，你不知道你看不到什么。因此，找到专为你了解员工工作方式而设计的清单是值得的。
5.自定义和自动化报告
太多的组织依赖于手动更新电子表格或填充文件柜来跟踪遵从性。
当你的电脑死机或者你把一些文件放错地方了怎么办?
如果不创建一个基于互联网的系统来报告合规情况，将使您的组织处于风险之中。如果你在错误的时间把错误的纸放错了地方，或者忘记更新电子表格，这可能是一个问题。
审核员或测量员随时都可能来，因此您需要随时准备提交所有与遵从性相关的信息。
有了Relias的报告功能，您的信息只需点击几下即可。构建自定义报告，自动提取所需的信息。
不再折腾纸张或在电子表格中创建复杂的公式。
如果没有一个可靠的报告框架，您将花费大量时间手动跟踪您的员工已完成的工作。
与其把所有的时间都花在跟踪上，不如花在报告和分析上。腾出时间去深入研究员工的能力，而不是浪费时间手动收集数据。
如果你有时间分析你的员工的优势和劣势在哪里，这不是很好吗?
利用自动报告，把你的资源用于建立新的计划，而不是建立电子表格。金博宝188下载
编者按:本文最初发布于2019年12月，并有新内容更新。
