今天的医疗保健领导者不断面临着满足高期望和适应变化的挑战。变革型领导是磁石医院首选的管理风格,已被证明可以将整个团队转变到更高的实践水平。
什么是变革型领导?
变革型领导是一种管理风格,激励员工承担自己的角色,并超越预期的表现。变革型领导不是从上到下分配任务,而是教会人们如何思考,而不仅仅是奉命行事。变革型领导能激励员工找到更好的方法来实现目标。他们能够将人们动员到能够完成工作的团队中,通过良好的融洽关系提高团队的幸福感、士气和积极性水平。这些领导者还擅长解决冲突。他们有时被称为“安静的领导者”,以身作则。
变革型领导者擅长:
- 努力改变体制
- 通过寻找那些表明旧模式不适合或不起作用的经验来解决挑战
- 想知道什么需要改变
- 最大化团队的能力和能力
变革型领导力背后的历史
1978年,政治学家和历史学家詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯(James MacGregor Burns)提出了一种领导理论,他称之为变革型领导。伯恩斯对历史上重要人物的领导风格很感兴趣,包括圣雄甘地、富兰克林·罗斯福和约翰·f·肯尼迪。伯恩斯将变革型领导描述为“两个或两个以上的人以这样一种方式与他人交往,领导者和追随者相互提升到较高的动机和道德水平。”这一理论与旧的领导风格(如交易型领导)有很大不同,因为它提出满足追随者的需求对实现高工作绩效至关重要。
护理变革型领导者的特征
- 是正直和公平的典范吗
- 设定明确的目标
- 有很高的期望
- 鼓励别人
- 提供支持和认可
- 煽动人们的情绪
- 让人们超越自身利益
- 激励人们
医疗保健组织以高度官僚主义而闻名,传统上使用交易型领导策略。虽然交易型领导可以帮助组织在短期内实现其目标,但它不会为医疗保健组织提供创造和滋养新文化的灵感。
交易型领导以以下特点闻名:
- Task-and-reward取向
- 例外管理
- 创造性思维的机会很少
- 高级管理人员的决策
- 员工参与的机会有限
变革型领导如何使组织受益
采用变革型领导原则的管理者会创造一种氛围,让员工对组织有更大的承诺,士气更高,工作满意度更高,工作表现也更好。采用变革型领导的医疗保健组织在员工满意度方面有所提高,这反过来可能对降低患者护理错误率产生重要影响。美国医学研究所(Institute of Medicine)是一家私人非营利机构,现在被称为美国国家科学、工程和医学科学院(National Academies of Sciences, Engineering and Medicine)的健康与医学部。该研究所表示,变革型领导和循证实践创造了一个促进患者安全的工作环境。比利时最近的一项研究也表明,变革型领导对护士的安全绩效有显著的积极影响。
此外,这种领导风格也与员工留任有关。那些为变革型领导者工作的人通常会付出巨大的努力来确保他们的组织成功,并且更有可能留在他们的工作岗位上,因为他们觉得自己的工作是有价值的。这种领导风格的最佳应用之一是对那些有抱负的组织——比如获得磁铁称号或降低患者再入院率——并希望通过改变和适应来实现目标。变革型领导者可以影响组织结构,激励现有员工接受新方向。
变革型领导的利与弊
变革型领导在需要变革的组织中非常有效。它可能不适合没有结构的新组织。在某些情况下,管理角色很重要。为了快速完成一些事情,组织需要一个领导者/经理,他们可以提供明确的方向和直接的交付路径,根据手头的特定情况加速计划的完成。
变革型领导
- 善于沟通新想法
- 善于平衡短期愿景和长期目标
- 建立强大联盟和建立相互信任的经验
- 以正直和高情商为后盾
变革型领导的缺点
- 在初始阶段或特殊情况下无效
- 需要现有的结构才能进一步发展和增长,这对新组织来说并不理想
- 不适合官僚结构
领导者居住的地方
在真正高度可靠的组织中,整个组织都鼓励领导技能。虽然通常将领导工作集中在医院或卫生系统的最高层,但中层管理领导者是一个组织成功的关键,并直接影响许多一线护理人员和卫生保健工作者。
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