核心是家居护理服务就是保护你客户的安全从财政的角度来看，你依靠客户推荐和满意度来维持你的机构的运营。
优先考虑客户的安全，每个人都是赢家，但要做到这一点，你的护理人员必须能够认识到访问中的所有危险。
他们这次拜访乔会怎么样?
家庭健康危害例子:拜访乔
你有个新任务去乔家里照顾他。它位于市中心的一个街区，被称为高犯罪率地区。你敲门，乔开了门。他让你进来。
当他带你穿过走廊时，你环顾四周。你注意到地板上有一些小地毯。楼上有楼梯，每一级台阶上都有脏衣服。你闻到烟味，但不知道是从哪里来的。
乔走路时似乎向一边倾斜，用墙来保持平衡。他让你和他一起坐在餐桌旁。他问你要不要喝点什么，然后给自己拿了杯啤酒。你注意到柜台上有空啤酒瓶，一个溢出来的垃圾桶，炉子旁边的盘子上有一根燃烧着的香烟。
乔跟你说话时口齿不清。你问他感觉如何。他告诉你他感觉很好。他说他刚刚检测了血糖，结果正常。你注意到他用过的手指针，上面沾满了干血，躺在水槽旁边。
访问结束后，你收拾好行李，向乔告别。当你走向你的车时，你想着你所看到的可能会让乔的家变得不安全的事情。
你在脑海中列出的清单是这样的:
- 乔的家在一个众所周知的高犯罪率地区。
- 他的地板上铺着小地毯。
- 楼梯上堆满了脏衣服。
- 盘子里有一支正在燃烧的香烟。
- 柜台上放着空啤酒瓶。
- 厨房里有一个溢出来的垃圾桶。
- 乔用过的带着干血的手指针躺在水槽旁边。
- 乔似乎受酒精影响，在那里喝了一杯啤酒。
你发现了一些危险，所有这可能是有害的。他们中的大多数都是乔家里的危险。最后一个危险因素与乔本人有关。
家庭健康客户的风险因素
客户自身的情况可能会增加他们在家受伤的风险。
例如，乔在大厅里走的时候似乎很难保持平衡。这使他有摔倒的危险。他说话也含糊不清。口齿不清可能是由许多疾病引起的。口齿不清也可能表明在清晰的思想和决策方面存在困难。
困惑的思考会导致事故和伤害。思维混乱可能是由医疗条件、疾病、药物副作用、药物或酒精使用引起的。
这些因素有些是可以控制的，有些则不能。你有责任对任何可能影响客户安全的事情保持警惕。
家中的危险
每一个家庭护理设定不同。这意味着你需要为任何事情做好准备，知道如何反应。你所在的机构有你应该遵守的政策和程序。时刻注意你的直觉或“直觉”。他们经常会告诉你真相。
对于雇主来说，重要的是你的政策和程序易于访问，以便你的员工可以在需要时参考它们。确保你定期检查和更新它们，以确保你的员工遵循最新的最佳实践。
家庭健康状况
你的中介机构会有具体的指导方针来帮助你决定一个家对你来说是否是安全的工作场所。在一个有安全隐患的家庭，你应该遵守你自己机构的政策和程序。
的国家职业安全与健康研究所还提供了当您遇到各种安全问题时可能对您有用的指导方针。
不洁净的条件
一个不干净的家是一个问题，因为有接触害虫，如昆虫和啮齿动物的风险，以及疾病的传播。
极端温度
如果你认为客户的健康受到极端温度的威胁，你需要立即报告，并进行适当的干预以纠正问题。
缺水
你可以进入没有自来水或不洁净水的家庭。如果缺乏干净的水会对健康造成危害，你可以向社会服务机构寻求帮助。
滑倒、绊倒和跌倒
有一些特定的情况，你应该小心，以防止摔倒任何人，包括你。尽最大努力发现危险并消除它们。
访客及家属
希望你与客户及其家人或朋友相处愉快是很美好的。然而，你可能会发现自己卷入了一个问题不高兴．不快乐的人有时对他人的安全构成威胁。
武器与暴力
不幸的是，我们生活在一个暴力确实发生的文化中。武器通常是暴力的一部分。暴力可能是你客户家庭生活的一部分，你需要对一些信号保持警惕是或可能会错了。
危险材料和医疗废物
有害物质可能是家里的化学物质。安全数据表提供有关化学品的信息。如果您需要的话，您的代理机构将为您提供安全数据表。
医疗废物是医疗废物它可能被血液、体液和其他可能导致感染的物质污染。
电气安全
最好的办法是让有资格的电工来解决电气问题。你的工作是发现问题并报告它。
火灾紧急情况
大多数火灾都是偶然发生的，所以你应该提高警惕，努力预防。鼓励使用烟雾报警器和适当的电池维护，以及在火灾紧急情况下计划逃生路线。
一氧化碳
一氧化碳报警器很重要，尤其是在使用天然气的家庭。
自然灾害
你的机构将有一个恶劣天气计划和一个应急准备计划。你和你的客户都可以随时得到这些信息。
同样，家庭健康和家庭护理服务的核心是保护客户的安全。
要做到这一点，你的员工必须能够识别可能使客户处于更高伤害风险的个别因素，以及家中的潜在危险。
你的员工准备好成功了吗?
他们是否具备保护客户的知识和技能?
培养他们的能力和技能，使他们能够自信地采取措施，防止受伤。
