医疗保健领域对多样性、公平性和包容性(DEI)努力的需求并不新鲜。但是DEI仍然是许多医疗保健组织关注的新焦点。当您继续进行DEI工作时，考虑成功的潜在挑战是很重要的。让我们探讨一下如何在您的组织中克服DEI的障碍。
在一个2021年Relias调查在1310名医疗保健和公共安全专业人员中，只有62%的受访者表示，他们的组织参与了多元化、公平和包容举措。
然而，您的组织必须将资源用于金博宝188下载有意的DEI努力在工作人员和病人都有选择的环境中取得成功。如果你不积极地支持DEI，你的组织就会面临被甩在后面的风险，因为其他人会从更大、更多样化的申请人中招聘和留住最优秀的人才。通过多样性带来的多功能性，您的竞争对手可以在患者满意度和健康结果方面获得更好的收益。
但是，当领导者和员工准备前进，但遇到障碍时，会发生什么呢?
仅仅决定成为一个公平和包容的组织并不能保证改变。接下来是实现这一承诺的真正工作，创造一个更好的工作场所，更好的护理环境，甚至更美好的世界。
在一个最近网络研讨会，罗拉·阿玛尔博士， Relias的行为健康解决方案负责人，和BLR的内容经理、SPHR Celeste Duke讨论了旨在改善健康结果和员工留任的多样性和包容性主题。
在网络研讨会结束后，Aamar和Duke花了一些时间回答了有关组织中DEI挑战的以下主题的其他问题。
获得支持并对阻力做出回应
您和您的医疗保健团队可能遇到的第一个障碍之一是，当您觉得组织做得不够时，如何解决DEI问题。
为了获得观众的支持，Aamar和Duke建议根据观众的需要调整策略:
- 要开始与组织领导的对话，提供重要的数字。人员流动成本和相关统计数据DEI的努力可以影响收入可能很有说服力。
- 对于主管来说，DEI计划可以减少时间、精力、压力、打击士气和最终营业额-可能是有意义的。
- 对工作人员来说，调动他们照顾病人的热情，并向他们展示如何照顾病人DEI的努力可以改善护理结果并创造一个更加和谐有效的工作环境才能证明是有效的。
教育说服
如果你遇到对DEI的完全抵制，Aamar和Duke建议教育是最有说服力的途径。
无论是通过培训、网络研讨会还是研究材料，都要设法让你的领导认识到，忽视公平做法(如骚扰政策、预防计划和应对流程)的必要性是危险的。分享关于法律判决或和解的文章可以帮助领导者了解不采取更多措施来改善组织中的DEI的风险。
招聘广
在存在外部限制或障碍的地方，例如难以征聘多样化工作人员或资源有限的小农村地区，可能需要重新规划。金博宝188下载例如，除了教育之外，你可能还需要在你的社区之外扩大招聘工作。
开发领导
不管你的组织的人口构成是什么，创造一个安全和欢迎的环境是至关重要的，让所有的员工都能充分表达自己，并在工作中感到自在地做真实的自己。
Aamar指出:“即使你的人口统计数据相对同质，你也可能会惊讶于你的员工在思维过程、视角甚至生活经历等方面的多样性。”
阿玛尔和杜克承认，实现领导层的多元化很困难，但并非不可能。今天注重公平的培训和晋升机会将有助于培养未来的潜在领导者。加强这些努力研究证明你的观点．
解决破坏DEI的消极实践
尽管高质量、强大的DEI培训现在是许多医疗保健组织教育计划的一部分，但一些员工仍然可能表现出有问题的行为。新员工、出差员工或住院医生可能还不了解或不参与您正在努力创建的包容性文化。
更新你的政策
Aamar和Duke强调，有害的行为或评论应该作为纪律问题来处理。如果你所在组织的政策没有禁止这些行为或要求尊重他人的沟通和行为，你就应该修改它们。
一项需要明确的政策是禁止雇佣中的裙带关系或偏袒。企业的招聘实践是提高企业多元化的第一步。确保仔细计划并记录这些过程的公平性和包容性。
注意无意识的偏见和象征性
对与你相似的人表现出偏好是一种无意识的偏见大多数人都这么认为。如果没有消除这种偏见的政策，组织就不太可能实现多元化。
那些还没有发展出多元化员工队伍的组织可能会在象征主义在美国，少数具有不同特征的人存在于一个基本同质的人口中。当人们感到被标记化时，这可能意味着他们在工作场所感到没有权力，甚至不舒服，从而导致人员流动。
提升员工
确保来自不同群体的个人有发言权和决策权。领导层应该传达多元化是一种组织价值观，这样你才能留住多元化的员工，并吸引更多的员工。
如果你有可靠的政策和承诺，但你很难留住多样化的员工，看看你的工资和福利。同时也要看看你的文化，因为它关系到健康和工作与生活的平衡。如果你在这些领域没有竞争力，你可能会继续挣扎。离职面谈可以帮助你找到需要改进的具体领域。
为你的DEI工作建立问责制
问责措施确保您的组织真正体现其信奉的价值观。除了强化政策，还可以奖励积极的行动和结果．例如，在整个组织范围内奖励包容性举措和表彰DEI成就。
除了激励之外，Aamar和Duke还讨论了在领导层制定战略、目标和期望的重要性。您可能需要引入外部顾问来协助您的组织完成这项工作。咨询师可以客观地衡量你的状况和进展，发现问题所在，并帮助找到解决方案。他们甚至可以为员工提供一个匿名提供坦诚和有用反馈的渠道。
目标应该是具体的、可衡量的——你应该对招聘、薪酬和组织人口统计数据保持透明。一定要向员工汇报，这样他们就能看到进展，并支持更多的前进。
