还记得你年轻的时候，你无意中做了一些让父母生气的事情吗?你还记得他们失去耐心时对你说了什么吗?
“别玩游戏了!”
作为一个孩子，玩游戏有时等同于不听话。作为一个成年人，玩游戏经常会产生负罪感。为什么?当然，因为我们应该工作!游戏是工作的对立面，对吧?它们让我们觉得我们在偷懒、拖延，或者仅仅是懒惰。再进一步，考虑一下雇主如何看待在工作场所玩游戏。你能想象吗?
游戏化到底是什么?
也许你们中的许多人都能想象到这一点，感谢最近所有关于“游戏化”的讨论。游戏化将游戏玩法的典型元素(如得分、与他人竞争和游戏规则)应用于其他活动领域;比如员工培训，这就是我们今天要讲的。所以现在，就像父母告诉他们的孩子不要再玩游戏一样，我们发现一些雇主也有同样的反应:
“我不想让我的员工玩游戏!”
你能责怪他们吗?在我看来，创造“游戏化”一词的人确实没有抓住重点。游戏化的好处是惊人的，但当涉及到培训员工时，这个术语可能会让雇主感到不快。如果雇主知道将游戏元素融入他们的培训能否提供更敬业的员工，在部门之间引入友好竞争，并显著提高合规率我敢肯定他们会张开双臂欢迎的。谁不想提高合规率呢?让我们面对现实:合规培训对于专业人士来说并不总是有趣的，但它是必要的。互动式课程肯定会有所帮助，但添加游戏元素会让员工从“不得不”完成培训转变为“想要”完成培训。
但员工们不就是在浪费时间装饰徽章吗?这将如何促进合规?
我明白了。这里有徽章、装饰和硬币，你可以用它们来购买更多的装饰。这实际上是给员工一张免费的车票，让他们可以放松和玩乐。这占用了他们做实际工作和为客户提供有价值服务的宝贵时间。游戏元素的价值何在?
让我来分享一些关于游戏元素如何运作的幕后好处。在了解了这个工具的“玩游戏”部分之后，你会发现员工获得晋升或奖励的唯一方法就是真正地工作。
游戏元素:
- 通过奖励早期完成工作来推动遵从性
- 在同事和部门之间加强长期的激励和友好的竞争
- 提高员工的敬业度，从而提高知识留存率、绩效和客户结果
- 通过奖励考试高分来促进知识记忆
- 鼓励学员对培训的自豪感和个人自主权
所以你看，这不仅仅是玩游戏。游戏化是一种经过充分研究的有效策略，可以激励员工学习，同时提高员工的依从性。我建议我们重新命名游戏化!什么好主意吗?
你正在做什么来提高你的合规率?请在下方评论!
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