好护士的13个品质:领导能力和个性特征

怎样才能成为一名好护士?

作为美国最大的医疗保健行业,注册护士(RNs)在预计的就业增长、影响力和领导力需求方面没有任何放缓的迹象。考虑到注册护士在全国和全球的增长,了解一名好护士的素质对于医院和卫生系统吸引和留住最优秀的护理人才是非常宝贵的。

随着新护士进入劳动力市场,识别和鼓励特定的护理素质将有助于医院和卫生系统识别优秀的护理候选人,并了解现有护士中哪些可以成为伟大的领导者。估计286万年对于美国的注册护士来说,考虑一下这13个优秀护士的品质是很有帮助的,这将帮助他们在当今快节奏和不断变化的医疗保健领域中成功地导航和发展。

1.有爱心的

虽然这似乎是理所当然的,但大多数人认为所有护士进入这个领域都是因为“关心”是他们的主要品质之一,但这并不一定是一个假设的护理特征。许多选择护理职业道路的护士优先考虑工作安全性,有兴趣将其作为另一份职业的起点,或者缺乏替代想法/选择。

但作为一种护理素质,关爱对病人来说至关重要。一个护士表现出一种真正关心病人感受的自然倾向(反过来,他们的工作表现如何)将对他们在护理领域的成功产生重大影响,这使得护理成为护士成功的一个关键指标。

2.沟通技巧

良好的沟通技巧是护士的重要特征。护士的角色依赖于与其他护士、医生、其他单位的学科、患者及其家人有效沟通的能力。

没有正确解释和传达沟通的能力,医疗错误更容易发生,患者经常感到被忽视或被误导,整个单位都会感受到影响。通过优先考虑和练习沟通技巧,护士将提供更安全的护理,并使患者、单位和整个医院/卫生系统受益——更不用说,他们的长期职业生涯。

3.同理心

护士在他们的职业生涯中可能要照顾成千上万的病人,所以很容易变得麻木,或者记住作为一个“非临床”的人是什么样的。好护士的一个特点是对每个病人都感同身受,真正努力站在病人的角度考虑问题。

通过移情练习,护士更有可能把病人当作“人”来对待,注重以人为本的护理方法,而不是严格遵循常规准则。当病人有幸遇到一个好护士的这些特点时,他们的护理体验就会更好。

4.注意细节

护士们无疑承受着巨大的压力,因为他们既要接受医生的命令,又要运用自己的知识技能和批判性判断,为病人提供最高质量的护理。再加上同时照顾多个病人,人为失误的风险几乎不可避免。

一个好的护士知道风险是很高的,不像其他大多数行业,他们对人们的健康负责,更重要的是,他们的生命。对细节的高度关注是护士的性格特征之一,可以轻松快速地决定他们在他们的角色中有多成功。

5.解决问题的能力

虽然临床知识和培训贯穿护士的教育,但在职培训是帮助塑造护士解决问题技能的最有效方式。尽管多年的经验有助于磨练这一技能,但有些人天生就拥有更好的解决问题的能力,这是护士素质和特征的一部分。

解决问题的能力对于护理来说是必不可少的,因为护士通常与患者有最多的一对一的时间,并且经常负责与他们的护理相关的大部分决策。即使是看起来很小的决定,如果做得不正确,也会产生重大影响,并导致不良的患者结果。

6.耐力

对护士的体力要求可能是她们职业生涯中最被低估的方面之一。在一个班次内,护士平均举起1.8吨(大约是一头河马的重量),需要耐心地抬起和调整。此外,研究发现护士的平均步行时间为4 - 5英里每班。

在平均12小时的轮班中,护士锻炼了身体和情感耐力的独特平衡,这是其他行业很少遇到的。有效地掌握这项技能才能成为一名优秀的护士。这项极其重要的技能影响着护士、他们的同事,当然还有病人。有足够的耐力是一个伟大的护士最重要的品质之一。

7.幽默感

从这样一个身心俱疲的职业中获得满足,能挤出时间笑一笑的护士通常在他们的角色上更成功。因为护士会遇到不同程度的高压力情况,抓住机会享受休息时间,并融入轻松的态度可以提供一种不可估量的压力缓解感。

拥有良好的幽默感也有助于向其他护士、病人和他们的家人传播积极的态度。良好的幽默感不仅仅是一个优点护士长的特点,但提醒患者及其家属“护士也是人”,并通过分享反馈和担忧,最终增加他们的信任和开放性。在压力特别大的时候,病人和他们的家人会感激任何能带来欢乐的努力(无论多么微小)。

8.致力于为病人辩护

这一概念是医疗保健的基本核心原则,从希波克拉底誓言到几乎每个医院的使命宣言,都是这样或那样的:保证患者的安全,提供最高质量的护理。换句话说,要成为病人的拥护者,特别注意他们的整体安全。

作为一个的主要品质之一护士领导人一名优秀的护士明白,病人倡导是一种必须在每一天,每一个病人,在护理连续体的每一个阶段实践的心态。许多患者在进入医院或医疗机构时迷失了方向,感到困惑,无法真正地“大声疾呼”并倡导他们的安全。拥有一名对病人有强烈热情的护士将确保他们总是为病人争取最好的护理。

9.学习的意愿

随着技术的进步和科学研究的突破,医疗保健行业(和医疗保健工作者)必须证明能够成功地适应,以提供尽可能高质量的患者护理。护士在床边陪伴病人的时间比医疗保健中的任何其他角色都多,他们愿意学习并将新知识应用到实践中是一名好护士的主要特征之一。

教育方法的改进(例如,多学科培训、个性化学习等)可以帮助培养成功的学习环境,但一名好护士必须拥有一种天生的学习意愿,才能真正受益。这一重要技能适用于所有年龄的护士,贯穿其职业生涯的每个阶段,从刚毕业的护士到经验丰富的护士。

10.批判性思维

尽管有强烈的学习意愿是一名好护士的重要技能,但将这些知识成功地应用到实践中需要批判性思考的能力——尤其是在高压力的情况下。具有高度批判性思维能力的护士是专业护士最重要的特征之一。

经过多年的教育和培训,在基层应用临床指南和最佳实践的能力取决于护士批判性思考的能力,这很快就会被领导、其他护士,最终被患者注意到(或积极或消极)。虽然这项技能可以随着时间的推移而提高,但对于一些护士来说,它往往比其他人更自然。

11.时间管理

在12个小时的轮班中,平衡多个病人、紧张的护理环境和相互竞争的优先事项不是一件小事。有能力实施有效的时间管理是护理人员的一个关键性格特征,因为能够首先集中精力处理最关键的问题,而这些问题不一定是病人/家庭要求最高的。

留出时间来照顾自己也是时间管理的一个重要组成部分。在特别紧张的12小时轮班中拒绝快速休息或重新振作对参与护理过程的任何人都没有好处。

12.领导

虽然大多数护士在职业生涯中都考虑到病人的护理,但许多人会意外地过渡到领导角色。不幸的是,在没有足够的培训、发展机会或足够的支持/指导的情况下获得晋升是很常见的。

在不断发展的护理领域,一名好护士的品质将变得越来越有价值,这就是成功领导的能力。然而,如果护士经理认识到他们的角色可能不合适,知道何时/如何表达这种担忧与在角色中茁壮成长同样令人钦佩。在组织的任何角色/级别上锻炼领导技能都表明了一个人愿意按照自己的节奏成长和适应。护理领导的指导也可以教你如何成为一名优秀的护士。

13.经验

值得注意的是,随着资深护士离开医疗保健行业并开始退休,他们带走了多年的经验和知识,这是无法迅速取代的。当护理领导努力引进新护士时,大多数可用的候选人主要是新毕业的护士,这与他们的前辈在经验和许多病人护理技能和知识方面形成了鲜明的对比,这些技能和知识只能通过时间和实践来获得。

通过与新护士接触,向他们灌输持续学习的期望,同时为他们创造一个积极的环境,让他们向有经验的护士学习(不用担心被评价),护理领导将使新护士走向成功——有利于他们的职业生涯、组织,最重要的是他们的病人。

Relias如何提供帮助

作为全国整体医疗评估的领导者,Relias评估授权护理领导利用评估来做出明智的招聘和安置决定,从而帮助他们实现更好的长期护士成功、满意度和留住。评估数据有助于护理领导者识别发展领域,持续衡量能力,并培养未来的领导者。

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阿丽莎挤康奈尔

Alisha Cornell, DNP, MSN,注册护士,是一位经验丰富的护士领导,临床顾问和护士信息学家,她了解执行护士领导的作用以及医疗保健对护士生活的影响。她的正规教育和生活经验相结合,提供了一个通过自我意识和目标驱动的生活来激励他人的平台。她致力于通过仆人式领导来影响护士的生活,这是由她管理充满活力的护理团队和每天征服生活的历史驱动的。她大力倡导改善护士的自我护理,在服务不足的人群中平等获得医疗保健,并改善关于心理健康和健康的社会决定因素的社区卫生教育。

娜塔莉·沃恩

Relias的高级内容营销经理

娜塔莉·沃恩(Natalie Vaughn)在营销和传播领域工作了超过15年,她有一半以上的经验致力于提高医疗质量。在Relias,她与医生、护士、课程设计师、作家和其他工作人员合作,塑造旨在改善临床实践、工作人员专业知识和患者结果的医疗保健内容。她获得了工商管理硕士学位,专注于市场营销,对理解消费者行为、品牌战略和利用思想领袖作为特定行业的创新者充满热情。

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