PruittHealth利用Relias来缓解人员配备问题并培养未来的领导者

由于服务线路涉及一系列急性后护理环境和供应商，PruittHealth向雷里亚斯寻求必备的一致的工作人员教育，自动化作业,合规跟踪．

但除了这些基础，PruittHealth学习和发展(L&D)团队利用Relias平台和教育模块加强员工发展机会和保留利率．

结果

• 一支能够适应各种pruitthealhealth保健设置角色的劳动力队伍
• 这是一个本土培养的领导力项目，离职率极低

PruittHealth成立于1969年，是一家家族拥有的医疗保健组织，遍布美国东南部，覆盖170个社区，每天为超过24000名患者提供护理。该组织的服务包括专业护理、急性后护理中心、家庭健康、临终关怀、治疗、药房、咨询服务和医疗用品部门，使PruittHealth能够提供真正的整体护理。

管理数千人的培训任务

PruittHealth拥有13,000多名员工，分布在多个州和护理机构，需要一个方便团队成员的系统，同时减轻分配和跟踪员工培训的领导者的压力。

为了使所有的地点和设置达到标准，PruittHealth需要对员工(称为“合作伙伴”)的入职、合规培训和专业发展采取一致的方法。PruittHealth专业服务副总裁Wendy Meinert说:“不管我们的职位是什么，我们都是合作伙伴，照顾我们的病人和住院医生，互相支持。”

通过利用Relias平台和提供的数千个在线合规和继续教育课程，Meinert和她的L&D团队确保PruittHealth合作伙伴拥有知识和技能，在他们提供的护理中保持胜任和自信。

“这是一个易于集中的系统，用于管理我们所有服务线路的教育和培训计划。制定培训计划并根据所需的新教育进行更新非常容易。”
- PruittHealth专业服务副总裁Wendy Meinert

不同环境下的护士辅助交叉培训

随着人员流动在整个医疗保健领域出现严重问题，PruittHealth的领导人希望鼓励渴望改变的员工留下来，并在组织内担任其他角色。例如，一名工作人员可能从临时护士助理转为持证护士助理，或从持证护士转为医疗记录。

专注于护士助理横向移动或上升到领导角色的机会，为个人和更大的组织带来了回报。PruittHealth的区域合作伙伴服务经理Brian Mock指出，PruittHealth拥有在辅助生活中工作的认证药物助手(cma)和在熟练护理和临终关怀环境中工作的注册药物助手。在所有这些领域提供培训使工作人员有了更大的专业流动性。

从2016年开始，PruittHealth将其护士助理培训计划从两个级别扩展到四个级别，高级CNA为最高级。当护士助理达到高级CNA地位时，他们会获得加薪。

PruittHealth在利用Relias平台进行培训方面的投资是双赢的。高级注册护士能赚更多的钱并获得领导专业知识，而PruittHealth的领导者在需要安排护士助理到不同的护理环境时有更大的灵活性。

CNA领导力培训成效显著，人员流动率低

通过对CNA培训计划的改进，PruittHealth培养了更有能力和自信的员工，他们提供基于证据的护理，并成为组织的领导者。莫克说，完成所有四级培训的注册会计师“回到自己的岗位，成为高级领导和某种教练”。

以Relias平台为核心，普瑞特健康投资于注册会计师的职业成长和发展。该公司报告称，完成了领导力课程的CNA的离职率在6%到13%之间，如果没有完成，则超过50%。行业平均水平在60%到70%左右。

梅纳特说:“这些合作伙伴认识到我们为开发这些产品投入的精力，这大大减少了我们高级注册会计师的流失率。”由于接受了领导能力培训，以及与高级合伙人的面对面培训，注册会计师获得了更多的信心。她说:“这有助于他们看到自己有能力向前发展并进入其他领域。”

自2016年全面改革以来，领导力项目已经为大约1000名注册会计师(现有学员和项目毕业生)提供了机会。Meinert说:“额外的领导能力训练可以增强信心。“这让他们觉得他们是不同的，他们是特别的，因为我们选择了他们来代表我们公司。教育是强大的。知识是强大的。”