KenCrest通过Relias评估改善了招聘和入职流程

总部位于大费城地区，KenCrest提供横跨三个州的各种服务。KenCrest以其为智力和发育障碍(IDD)人士所做的工作而闻名，它为宾夕法尼亚州、特拉华州和康涅狄格州所有年龄的IDD客户提供服务。在离家更近的费城，该组织还扩展到为儿童和家庭提供教育服务。

肯克雷斯特拥有超过240个地点，包括220个社区生活设施，为它所服务的人群提供了一系列计划。

为了在这么多不同的地方雇佣和留住优秀的员工，KenCrest需要一种方法来改善其入职流程，同时降低离职率。这导致了Relias评估的采用。

为了了解更多关于KenCrest如何使用Relias评估来加强组织在培训和留住员工方面的努力，我们采访了培训和组织发展助理总监Erik Gore。作为一名在肯克雷斯特工作了28年的老将，戈尔领导了该组织数十年的培训工作，并从一开始就监督其与Relias的合作关系。

利用Relias评估创建更好的就业前筛查

尽管KenCrest最初与Relias合作，以改善基于合规的培训为了充分利用Relias平台的特性，Gore和他的团队已经将他们对Relias平台的使用超出了仅仅维护遵从性的范围。他们做到这一点的一种方法是通过Relias针对IDD提供商的特定角色的招聘前评估。

在招聘新员工之前，KenCrest会通过Relias平台对候选人进行评估。这给了肯克雷斯特一个机会来评估他们的优势和知识差距。戈尔说，Relias评估让肯克雷斯特“知道我们得到了什么”。

有了这些评估结果，KenCrest在Relias平台上为新聘用的IDD提供商创建并提供了量身定制的入职培训计划。这有助于更好的招聘决策，并减少新员工入职所需的时间。

戈尔说:“我们不会浪费时间回去重新招收新员工参加他们已经擅长的培训。”

就业前筛选的有效使用使肯克雷斯特能够雇用更符合开放职位技能要求的候选人。一旦这些新员工加入团队，他们将在Relias平台上接受培训，培训基于他们在预先评估中发现的技能差距。

“我们知道这个人的长处，也知道他们需要什么帮助。因此，当他们在这里开始职业生涯时，很容易为他们制定计划。”

-埃里克·戈尔，培训和组织发展助理主任

然后，KenCrest使用Relias平台来识别哪些员工完成了这些培训，哪些员工没有完成这些培训。这样可以更容易地跟踪员工，并帮助指导他们解决任何可能给他们带来麻烦的领域。

通过在新员工开始工作之前就了解他们，KenCrest能够更好地为他们在组织中取得成功做好准备。这使得KenCrest在留住员工方面取得了惊人的成绩。Gore指出，自从KenCrest实施了Relias评估后，公司的留存率提高了20%。

Relias评估不仅使员工的培训更容易，还使管理人员和学习与发展(L&D)领导者更容易设计培训。有了对其缺乏症护士、残疾护士和qidp的评估分数，L&D部门可以使用数据驱动的方法来帮助改善组织学习。通过Relias平台，KenCrest不仅让培训内容更加丰富，也让员工更加方便的参加培训。

戈尔说:“这使培训变得更容易，因为它就在他们的指尖，他们不再需要进入大楼。”“我们一直在做很多基于混合的培训。”

更方便的培训选择，加上工作人员通过Relias评估了解自身优势和劣势的能力，增加了个人在学习方面的责任感。

“它让人们对自己的职业发展更负责，也让人们对自己的培训更负责。”

-埃里克·戈尔，培训和组织发展助理主任

所有这些好处都使组织成员接受了肯克雷斯特的学习文化。无论是员工解决技能差距，从而获得更好的工作表现和职业发展，还是管理员使用Relias平台设计更好的培训计划，组织的每个成员都看到了学习文化的好处。

“Relias塑造了我们的学习文化。”

-埃里克·戈尔，培训和组织发展助理主任