PAM健康支持业务增长、员工敬业度和更好地与Relias病人的结果

在不到三年,PAM健康已从41长期急性病医院,住院康复医院和门诊康复中心在美国超过63个地点。以提供优秀的护理专业医院空间,PAM卫生还提供了服务行为医学和家庭健康。

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PAM健康的迅速扩张——没有放缓的迹象——带来了成千上万的其他病人和员工进入系统。快速增长,公司需要自动化,用户友好的人力资源和培训流程,需要快。金博宝188下载

自动化简化员工收购后新员工培训是至关重要的,或许更重要的是,影响病人积极的结果通过高质量的员工培训和指导,组织创新的副总裁凯文·卡尔说。

“我的目标是帮助员工使用这些工具,这样他们就可以实现输入他们的角色如何影响病人的结果。这是第一个,”凯文·卡尔,组织创新的副总裁

虽然PAM健康已经实现的某些方面Relias平台,领导人认识到需要充分利用收购后16个额外的专业和康复医院。“有一个学习的平台,有自动化功能,可以用我们的人力资源信息系统接口(人力资源)是至关重要的。”金博宝188下载

支持无缝的收购

当PAM健康获得医院或其他设施,领导人通常在这个位置增加人员,以确保高水平的病人护理。公司的策略是为获得单位配备人力资本和其他工具是有效的和有效的在提供护理。但在新员工培训时,方向,和培训大量的员工,健康转向Relias PAM。

卡尔创建培训计划专门为新收购业务。初始设置后,培训计划运行本身至少在明年。“当我们购买、收购或合并新医院,我们使用Relias加大人员我们可以帮助更多的人,提供最佳的病人护理在社区里,”卡尔说。

尽管帕姆健康劳动力在卡尔的时间增加了两倍,需要的工作量了卡尔为整个公司建立培训计划增加了只有最低限度。卡尔承认Relias可以轻松地说,“这是一个点击一个按钮添加一个新的层次结构或一个新的医院。”

Auto-Enroll由特定标识符

成功的帮助下他Relias客户经理(CSM),卡尔也能够使用auto-enrollments特性快速增加雇员的培训平台。

“能力auto-enroll位置、位置和特定的标识符,我们可以创建内部是一个巨大的好处。”——凯文·卡尔的副总裁组织创新

与人力资源系统的接口

也PAM健康的成功并购的关键是Relias接口的能力,有效地与公司的人力资源系统。金博宝188下载界面就不需要运行手册提要,成为一个笨拙的过程随着PAM健康员工数量的增长。“它减少我们花在某些工作流程的时候,我们在做,当我们有一个小数量的员工。这是粗糙的,”卡尔说。

加快遵循的政策和程序

随着使用Relias与收购相关的新员工培训以及取向,PAM健康也使用Relias政策和程序功能组装绑定当员工需要证明审查政策,迅速改变了。

COVID这些变化是否相关,政府的监管措施,或者一个内部过程,Relias PAM卫生方便更新员工。卡尔说,“沟通和政策调整不仅收购的关键部分,但该公司作为一个整体。”

没有羽毛的学习,棍棒和毕业率高

的超级Relias培训计划,PAM健康学习和发展领导看过具体的改善员工参与和继续教育的追求。然而,事情才开始这样。

卡尔说,“当我开始PAM健康,我们的完工率很低。“Relias优化公司的使用后的培训项目,卡尔看到一个惊人的每用户平均23培训完成了8741用户。

卡尔的方法是将该公司的年度培训计划分为季度Relias和分发他们的平台。例如,第一季度可能专门法规遵从性,Q2可能专注于内部合规,第三季度,工作,具体培训,第四季度出现的新的培训需求。

“建设季度培训让员工适应定期使用Relias平台。Relias成为我们日常生活的一部分。我们建立了文化。”——凯文·卡尔的副总裁组织创新

个性化的季度培训方法和内置的通信特性使得卡尔更容易记住培训的员工。内置的游戏排行榜员工仪表板是伟大的激励因素,”他说。

高毕业率并不是唯一好处卡尔看到使用Relias培训计划。培训内容本身已经帮助员工保留和使用他们在他们的工作学习的信息。卡尔说,“学习者阅读和部队的内容点击一切。没有绒毛的信息。它给员工他们需要知道什么是成功的在他们的工作。”,而一些培训平台只是一个复选框工具,“Relias确实是一种教育工具。它促进了电子学习在高级别上,”卡尔说。

易于访问员工发展的选择

卡尔Relias平台特征作为易于使用的用户界面。因为接口”是如此直观的,”他说,监管者和学习者可以潜水和开始使用它。

Relias连接消除了一个重要的客户服务负担从卡尔和PAM健康的人力资源团队。教育者向员工展示如何登录然后参考Relias连接问题。“这是非常罕见的人向我伸出的支持,”卡尔说。“当我们为员工提供Relias的概述,很不错的说,“我从来没有发现一个错误,这个系统。没有什么差错。”

当季度培训、内容和用户界面帮助PAM卫生达到惊人的发现,员工很喜欢对比增强超声获得的能力。卡尔强调,“Relias的最好的特性,,,我得到反馈来自我们的公司。”

员工可以搜索系统所需的证书,具体由各州完成的职业治疗,物理治疗,社团等等,对比增强超声发现模块计入他们的认证。他们可以完成课程,立即向认证工作,并提供证据证明他们已经完成了它。“这是一个很好的特性,”卡尔说。“人们喜欢它。”

节省了时间支持长期的业务增长

卡尔的立场作为Relias管理员最初是全职。由于系统的用户友好性和可靠的CSM和Relias连接的支持,”它从未真正进化到是全职,直到我们长大最近,这只是因为我们扩大我们的业务,”卡尔说。节省了时间启用PAM健康投资在其他领域,支持业务增长,如组织和领导力发展。

快速增长的医疗组织像PAM卫生需求自动人力资源和培训系统能够跟上当前的挑战,使未来的扩张尽可能无缝,和支持积极的病人的结果。

这正是PAM健康与Relias发现。“我曾与学习平台,需要整个团队的背景来运行它,”卡尔说。

”Relias非常有效。自动化功能,系统设计、培训内容、报告——这都是非常有效的。”——凯文·卡尔的副总裁组织创新