护士是医疗保健工作人员中最大的一部分，虽然大多数护士在职业生涯中都考虑到病人的护理，但许多人会意外地过渡到领导角色。不幸的是，这种“晋升”往往没有经过足够的培训、发展机会或足够的支持/指导。
护士经理的角色无疑是当今医疗保健领域最具挑战性的职位之一。面对无数的需求和新的挑战，新的护理经理很少为未来做好准备。
我的护士长旅程
作为一名前护士经理，我可以诚实地说，我在那个职位上的经历教会了我职业生涯中迄今为止最重要的一课。在接受了多年的教育，并积累了客户服务和商业管理的经验后，我上了护理学校，开始了自己的第二职业。在接受了额外的教育和临床培训后，我已经准备好(或尽我所能)去照顾病人。我仍然不知所措，每天都在学习新的技能，我很感激多年来为我的护士生活做准备的培训，更感激护士同事们的指导和同志情谊。
在ICU做了两年重症护理护士后，我开始了护士招聘和保留协调员的新角色，专注于协调护理人员、行政部门、人力资源、学习和发展、系统领导和护理学校之间的努力，为医院招聘和保留顶级护理人才。
不到一年之后，我就有了一个护士经理的机会，负责浮动池和中央人事。在我的护理生涯中，下一步似乎是合乎逻辑的，这让我学到了一些护理中最艰难的课程。
在我的职业生涯中，我见证了一个明显的差异护士管理风格-那些更注重机构和高层的机构，以及那些更注重一线员工和日常运作的机构。作为一名护士长，我开始融合这两种风格。
机构护士长
的优势
这些护士经理对大局有很强的理解，专注于组织目标(主要是由管理层设定的)，以及如何将这些目标转化为他们的部门。他们有报告的诀窍，并善于使他们的单位/部门在人力预算之内，同时确保供应和设备得到充分的订购/维护。这些领导者还确保员工遵守/教育要求按时进行，并使用定义良好的报告流程来监控质量和满意度记分卡。
你可能会看到这些领导者花很多时间在组织团队和委员会上。他们还可能发现自己被要求加入多学科工作组，以帮助领导超出其具体单位范围的卫生系统举措。这种类型的领导者的知名度和在组织最高层分享信息的能力对他们的单位有很大的好处。
挑战
虽然高管们可能会意识到，一个专注于机构的管理者正在“检查所有的盒子”，但由于缺乏管理者的可见性，由这种类型的领导者管理的护士可能会感到较少的支持或赞赏。通常情况下，这种组织/高层专注的经理会过度关注通过报告来达到预算或截止日期，而没有充分收集他们部门护士的关注或反馈。
这些护士经理可能会发现他们的敬业度和满意度调查不太积极，不是因为单位表现或差距，而仅仅是因为花更少的时间与员工在一起造成的脱节。
前线护士长
的优势
这种“亲力亲为”的管理方法不怕在单位人手不足时介入并照顾病人，他们的团队也不会忽视这一点。一个关注第一线的经理会了解员工的情况，并积极地尽快解决这些问题。
在这类经理手下的护士很欣赏他们从这种管理风格中直接看到的奉献精神。通常情况下，这个经理是从他们的团队中提拔出来的，被认为是该部门所有事情的主题专家。这种类型的管理者通常受到员工和患者的广泛重视，因为他们“了解情况”并且“经历过”。
挑战
由于如此强烈地关注他们单位的一线需求，这种类型的护士经理的其他目标或要求可能会受到影响。这些领导者可能还没有与其他领导者或部门建立关系和联系，即使他们意识到需要改变。
类似地，组织/系统计划可能被认为是一种负担，因为它们有时与自己所在单位的挑战不一致。在最糟糕的情况下，这位经理可能在他们(尤其是他们的员工)没有意识到的领域表现不佳。
例如，一位专注于一线工作的经理可能会专注于护士因人手不足而感到沮丧，并引入机构护士来缓解紧张局势，结果却为了解决更大问题的临时解决方案而超出预算。通过与招聘和继续教育部门建立牢固的联系，这些领导者可能会用更长期、更强的员工来满足他们的需求。
3 .中途相遇的新教训
在对机构和一线管理人员都有过经验之后，我制定了一套成功的策略，通过实施这两者的各个方面。随之而来的教训是，我意识到需要自学，而且要快。
1.报道讲述了故事的一部分，人们讲述了其余的部分:
了解低于或超出预算的影响，以及两者对患者、员工和组织的影响是非常宝贵的。护士并不总是为管理预算、使用目标、质量指标等做好准备。这是一个成功的护士经理的关键组成部分。你必须学会从人们那里搜集故事而且纸张为全貌。
2.与高层领导和一线员工的沟通:
一个有效的护士经理需要员工和领导的支持。你的部门的目标和期望需要以一种清晰、简洁的形式向组织中的所有利益相关者清晰地概述。
3.合作是关键:
学习如何与其他单位/部门合作来帮助你解决问题，这是一个更聪明地工作而不是更努力的例子。从共享人力资源、用品和工具，到推动组织变革以实现更好的病人金博宝188下载流动和安全协作，这只会有助于加强你的单位和组织。
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