基督徒生活社区受益于Relias在线学习的灵活性

与其他医疗保健机构一样，在疫情期间，基督教生活社区(CLC)的员工流失率也有所上升，这使得建立系统迅速培训和招募新团队成员而不偷工减薪变得至关重要。

“Relias平台为这一挑战提供了一个解决方案，”CLC人力资源总监Amy Alarcon说。金博宝188下载

CLC成立于1972年，是一个屡获殊荣的，以信仰为基础的非营利组织，总部位于科罗拉多州，为老年人提供迷人的退休生活方式和有尊严的照顾。服务包括独立生活、辅助生活、记忆护理、熟练护理、康复、成人日间服务和家庭护理。

在多个地点培训团队成员

2019年，CLC开始使用Relias平台将其培训形式从现场转移到在线。随着组织的扩张，学习和发展领导者发现很难安排员工在多个地点参加面对面的培训课程。

使用Relias平台的在线培训将CLC的总体定位和入职时间缩短了60%，从5小时减少到2小时。

CLC于2020年2月，就在大流行爆发之前实施了在线培训。灵活的学习平台帮助组织继续快速顺利地招聘和加入团队成员。

CLC继续使用Relias不仅培训临床人员，还培训销售人员和其他团队。Alarcon说:“每个人都有一个大致的定位，然后根据他们的角色有一个跟踪。”在组织的基础知识之后，学习者进入特定于他们团队的培训，包括专门的临床工作人员、领导者、销售和市场营销。

“Relias很容易使用。对于忙碌的团队成员和领导者来说，这是一个很好的平台。我们从客户成功经理那里得到的支持是惊人的。”
——Amy Alarcon，基督教生活社区人力资源总监金博宝188下载

支持多样性、公平、包容和归属感

入职是员工敬业度的开始。工作仍在继续，有不断的学习机会。

阿拉康说:“我们非常注重在我们的组织中创造一种归属感的文化。“团队成员、居民、家庭成员——每个人都应该能够走进社区，感受到被包容和支持。”

CLC的学习和发展团队已经制定了一个名为“我们属于”的包容性培训计划。该项目通过Relias平台提供，包括对与居民有关的领导和团队成员的培训。到目前为止，该计划的重点是学习和讨论有关LGBTQ经验，年龄歧视，以及多样性，公平和包容(DEI)的意义。

每个季度CLC社区讨论新的DEI主题，领导者从社区成员那里寻求关于未来主题的输入。

Relias数字平台帮助CLC的DEI项目更加包容那些无法实时参加培训的团队成员。该平台还确保了一致的教育，为每个学习者提供相同的培训。

为CLC提供实现学习目标的工具

确保一致性并利用混合学习

对于医护人员来说，很难找到时间来完成培训要求和实现个人学习目标。

阿拉康说:“我们的团队成员都很有爱心，很乐于付出。”“他们想把所有的时间都花在我们的居民身上，这很神奇。但是找时间离开，给自己一些时间是很困难的。”在过去的一年里，随着COVID倦怠和人员短缺弥漫在医疗保健组织中，时间成为一种特别稀缺的商品。

“很难在培训和其他工作要求之间找到平衡。Relias确实有助于这一点，因为我们可以以不同的方式吸引人们，”阿拉康说。

CLC记录现场培训课程，以便错过课程的员工可以在方便的时间访问录制的课程。Alarcon说，能够提供录音、网络研讨会和现场培训的混合学习是很好的。这可以帮助人们管理他们的时间表，并仍然得到他们需要的培训，并确保培训的一致性。

建设学习文化

利用Relias平台，CLC提供年度合规培训和继续教育单元(ceu)。每个部门都有一个定制的轨道，临床团队针对特定的角色接受不同的培训，比如认证护士助理、注册护士和执业护士。他们还为领导者定制了三个课程，以确保他们获得所需的技能和知识。

根据Alarcon的说法，能够在招募新团队成员的过程中谈论CLC的学习计划、CEU产品和教育支持“绝对是一个加分项”。

CLC致力于员工和领导的专业发展。阿拉康说:“我们要确保有效地利用人们的时间，所以我们要确保他们得到与他们自己和他们的角色相关的、有帮助的培训。”

展望未来，Alarcon希望利用Relias中的许可跟踪器，简化更新日期。她还想在组织内为高潜力和新兴领导者发起一个项目，她在每一步都依赖Relias的解决方案。