Vernova“一起关怀”微学习系列

商业目标

“共同关怀系列”的创建是为了让一群与英国国民医疗服务体系(NHS)合作的全科医生(gp)适应一种新的工作方式。根据与英国国家医疗服务体系(NHS)签订的一份合同,全科医生将转变他们的做法,并承担以前由专家治疗的疾病。

行为目标

全科医生需要管理更多的病人,减少二级护理。

这个过程

Relias与Vernova医疗保健社区利益公司(Vernova Healthcare Community Interest Company)合作,创建了一些模块,以不同的方式为患者护理提供激励购买,并为他们提供所需的信息。挑战:

  • 医生没有太多的时间参加培训或消费学习内容
  • 所需要的内容是提供应用知识的例子和机会
  • 对于这个项目,我们被要求创建一个学习解决方案,可以满足这些学习目标,同时以良心和引人入胜的形式提供所需的信息。

解决方案

为了满足这一需求,推荐以下微型学习模块;每个课程的目标时长为5-8分钟。格式是生动和引人入胜的高色彩矢量图像和字符。内容被浓缩为医生的“需要知道”。他们在模块中了解他们被期望做什么以及为什么要做,并展示和提供机会来练习成功实现他们的目标。此外,这些模块经过了格式化,可以在平板电脑、手机以及台式电脑上随身携带。

和从事这项工作的人商量一下

作为主题专家,我们与来自实践的医生合作,创建了在典型患者场景中提供信息的学习内容。然后,我们制作了一个病人角色,用于反映现实情况和结果的场景。

在关于处方DMARDS的简短模块中,内容提出了价值主张:为什么监测患者的DMARDS(用于治疗关节炎的药物)对他们的实践有益,并改善患者的结果。然后,我们展示了一个简短的场景,在这个场景中,学习者可以发现有关患者及其病情的相关细节,以及如何在新方案中治疗他们。使用教学方法,让学习者在工作环境中应用信息。

DMARD指南

图1和图2:学习者使用药物信息表来回答问题。

DMARD指南问答幻灯片

“我们没有简单地告诉学习者他们需要知道什么,而是创建了一个活动,让学习者像在实践中一样使用指导方针。”

我们使用基于应用的学习来帮助学习者使用药物处方指南。我们不是简单地告诉学习者他们需要知道什么,而是创建了一个活动,让学习者像在实践中一样使用指导方针。为后续模块重新定义方法和格式。然后,我们使用这种方法构建了管理功能性医疗条件、疼痛管理等模块,并正在开发更多模块。每个模块都保留了该系列的外观,并解决了管理患有特定疾病的患者的问题。

结论

通过与内科专家的密切磋商,我们能够创建一系列简短的、有针对性的模块,提供所需的信息、背景和实践,以支持行为改变和更好的患者结果。

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