密苏里州发育障碍分部

切换到Relias节省人力费用,加快学习者访问速度

密苏里州发育性残疾部门有36000多名工作人员,为全州智力和发育性残疾人士提供支持。在2019年之前使用不同的教育供应商时,保持培训最新并管理学习已被证明是一项艰巨的任务。

然而,利用Relias在线学习为该机构节省了大约2万美元的管理成本。它还减少了大约800小时的劳动时间,允许全州的工作人员访问各种培训模块,并为工作人员提供了方便地访问他们的成绩单和证书的能力。

“我们知道他们得到了他们需要的东西,”该机构学习与发展协调员Heike Johns说。“他们不只是在检查盒子。他们正在获取内容,这是一个一站式的商店。制定训练计划、推行并执行是很容易的。”

约翰斯和她的员工在Relias所享受的解决方案使跨大地理区域的培训员工更加高效和有效。确定挑战是起点。

及时访问的障碍

密苏里州发育性残疾部门规定,为持牌机构提供就业服务的个人需要14小时的入职培训,以及4小时的年度进修培训。

此前,该机构使用电子学习供应商提供免费在线培训来满足这些要求。但这一体系充满了挑战。

学习门户要求个人通过直接向州政府发送电子邮件来请求访问,而该州只有四名全职员工花了10%的时间手动向这个全州门户添加新用户。

虽然有执照的就业支持机构可以直接与供应商签订合同,但这涉及向供应商支付额外的年度费用。

当学习提供教训时

以前的电子学习供应商的课程内容还有很多不尽如人意的地方。它们的内容以五年为周期进行审查,这使得它们更有可能过时。

与以前的供应商建立的学习管理系统(LMS)也缺乏一些管理效率。尽管在州一级提供无限席位,但没有足够的工作人员时间来有效地管理学习记录。

2019年4月,密苏里州发育障碍部门讨论了扩大现有合同以取代电子学习门户网站。培训资金被用于100名员工的小规模试点,最终转向了Relias。

简化学习者访问

在Relias提供的众多好处中,有20个机构的子门户网站,这些机构的现有子门户网站来自国家合同。

自注册门户允许在提供商机构工作的任何员工创建个人登录,并获得无限的学习者角色访问权限。员工可以简单地访问发育障碍部门的公共网站,注册,并建立一个用户帐户,而无需与任何州雇员互动并等待访问。

该门户网站还允许该机构保存其原始培训内容,约翰斯称这是一种宝贵的资源。她说:“这为我们提供了一个地方,可以将我们的定制内容提供给任何和所有的提供商。”“我们还能够将这些内容推送到签约的子门户网站。”

向更好的方向改变

与之前的电子学习供应商相比,Relias提供的内容被Johns描述为“惊人的”。课程是为学习者量身定制的,适合直接支持人员的教育水平(许多人只有高中文凭)。此外,提供应用行为分析(ABA)服务的个人对Relias ABA课程的高质量感到兴奋。

学习者现在可以在不同的服务机构之间跟踪和共享他们的记录,使他们的培训成绩单和证书易于获取和报告。

此外,任何总部位于密苏里州的机构现在都可以从Relias请求自己的子门户。这些机构可以升级到他们选择的任何额外的图书馆内容以获得折扣。

量身定制的解决方案

对于寻求更强大、更有力的学习体验的组织,约翰提出了什么建议?

“先想清楚你需要什么,”她说。“不要先看价格标签。想想你的完美世界。怎样才能使培训更好?有了Relias,支持和解决问题,你将看到的数据,以及培训的简化——我只有积极的事情要说!”

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