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招聘前评估如何降低护士离职率高达81%

作为专注于数据洞察的护士保留策略的一部分,Relias客户于2013年开始使用Relias评估,由Prophecy®提供支持,以减少人员流动率。找到一个有效和可持续的解决方案来筛选和留住顶级护士是客户决定启动Relias整体评估工具作为招聘流程基石的驱动因素。

通过确定表现最佳的护士并将其安排在最适合的岗位上,护士流动率降低了81%。

在研究期间,客户将毕业护士的90天总流失率从6%降低到2.44%,一年内的持续流失率仅为4%。此外,非新毕业护士的离职率在两年内从23%降低到4.5%。其他数据是持续影响的证据。例如,7家医院的注册护士非自愿终止的平均比例仅为1.8%。由于这个Relias客户端扩展了使用Relias评估作为联合健康和非临床候选人的招聘前筛选工具,2016年上半年的数据显示,整个系统的保留率为90.04%,其中四家医院超过92%。

所面临的挑战

优质护理和患者安全是医疗保健的首要任务,特别是当HCAHPS评分和质量结果推动报销时。不幸的是,不断上升的护士流动率破坏了提供安全、一致、高质量的护理。而且,不满意的员工和不满意的患者之间的相关性现在影响了底线。接下来的问题是,我们如何识别、支持和留住我们的顶级护士,以最大限度地照顾病人?

结果

Relias评估离职率图表

目标:标准化

该客户使用Relias Assessments来标准化其雇佣前筛选流程。来自评估的数据被用来评估和基准临床知识。有效的临床能力考试提供了一个批准的检查和平衡系统,以确定申请人在简历上标注的专业经验是否与工作要求相匹配。让所有求职者经历相同的招聘流程,提供了一个公平和平等的就业机会,也设定了全面的标准,这样新员工就会因为知道自己是从精英候选人中脱颖而出而感到自豪。除了实现一个工具来构建标准化之外,客户还在招聘过程中使用Relias Assessments数据洞察:

  • 确定具有较强临床熟练度的高绩效人员
  • 将护士安排在最适合的岗位上,以促进满意度和成功
  • 消除导致错误雇用的主观决定,并插入偏见,使医院免受歧视指控。

“一个正式验证,法律批准的评估过程评估“整个”候选人-临床技能,性格/态度和人际交往能力-在提高毕业生和有经验的护士的保留率方面表现出令人印象深刻的结果,并已扩展到联合医疗和非临床医生。”
- Relias客户端,人事运营总监

标准:为什么我们的客户选择Relias评估

在选择Relias评估时,我们的客户在评估评估方案时考虑以下关键标准:

  1. 评估是否符合《雇员甄选程序统一指引》?供应商是否提供证据来支持他们的验证声明?
  2. 为了保持评估的可靠性,在公共论坛上是否没有问题和答案?
  3. 工作人员中是否有临床医生回答与评估内容相关的问题?
  4. 每个评估是否有一个统计上有效的通过/不通过的分数线?
  5. 评估是否包括最新的证据,是否定期监测评估的最新情况以及对任何受保护群体的偏见?

影响:持续的结果,注册护士流失率

2016年至今的数据表明,雇佣前评估的非自愿终止率保持在较低水平,这是项目持续影响的有力指标

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